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社会化旅游走向主流化,旅游电商格局位移

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旅游是一个大的行业,易观国际的最新报告显示网络旅游一年的市场规模为642.4亿元,网络旅游OTA市场规模达36.2亿元,存在着巨大的市场机会发现空间。近年来,社会化旅游就在这样的大背景下逐步走上前台,并从早期的

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旅游是一个大的行业,易观国际的最新报告显示网络旅游一年的市场规模为642.4亿元,网络旅游OTA市场规模达36.2亿元,存在着巨大的市场机会发现空间。近年来,社会化旅游就在这样的大背景下逐步走上前台,并从早期的品牌营销导向,升级为完整的品牌营销和销售一体化的营销生态链。

社会化旅游概念也逐步被行业和消费者所认同,很多在线旅游的网站、社区、APP都给自己打上了社会化旅游的标签,同时也出现了针对旅行者爱好不同的不同细分领域,穷游网、风车网等都各具特色。然而,从社会化旅游的全局来看,真正把社会化旅游推到亿万网民面前的不是旅游网站,而是社会化媒体巨头-微博,微博用了多年时间来培育社会化旅游的用户习惯,并从基本面上让社会化旅游走向主流化。

 

微博的社会化旅游生态圈是怎样形成的?

 

大多数微博用户都会记得有一个微博活动话题叫“带着微博去旅行”,这个话题早期是微博运营部门用来拉动用户分享旅游照片和内容的UGC引导性活动,活动产生了数亿计的曝光量和优质旅行内容,活动话题本身已经成为一个非常好的旅游营销渠道。网络旅游OTA、各地旅游局、旅行者、旅游网站等也发现了这个营销渠道,他们也想参与进来,于是“带着微博去旅行”变成了社会化旅游生态圈的盛宴。

“带着微博去旅游”的运营和营销端的成功,也驱动了微博在旅游领域进行了产品创新和个性化尝试,引入了界面设计可定制、照片墙、粉丝服务、旅游攻略、目的地推介、活动平台、支付接口等全生态系统的产品解决方案,微博已经不仅仅希望自己变成一个社会化媒体平台,还正在让自己成为旅游社会化营销和旅游电商的解决方案提供商。

微博社会化旅游生态圈的构建离不开微博自身的强大传播能量,山东旅游局、江西旅游局都在微博上有大的全网营销项目,最近微博启动画面中就植入了泰山旅游,高曝光率和高互动率让微博旅游营销的平台价值充分发挥。像山东旅游局这样的机构是有丰富的广告投放经验的,同时也有充足的投放预算,他们敢于尝试微博上的新营销模式,除了话题植入和启动画面广告等,还可以投放卡片式的信息流广告,他们在微博上的旅游营销变得无缝化、一体化、全覆盖。

微博支付在2014年全面打通各产品线,旅游机构们不仅可以进行微博旅游营销,还可以直接在微博上销售门票,微博支付让微博的社会化旅游生态真正的闭环化了,这一个环节的解决让微博旅游营销的转化率提高,用户不需要跳出微博APP便可购买旅游景点的门票,用户的时间成本大大的节省了。微博的社会化旅游生态圈也因微博支付的打通变得有无限的想象空间,他们对社会化旅游、对旅游电商、对传统旅游都有不同层次的影响和改变,微博平台的商业创造力弹性可见一斑。

 

资本钟情社会化旅游,蝴蝶效应显现

 

随着社会化旅游已经主流化,社会化旅游也出现了细分化和功能化,旅游电商领域的巨头们也敏锐地看到了这个动向,他们要么自己进行产品升级,要么通过收购来完成自己的布局。近期,携程网投资了同程网,中青旅也向旗下的遨游网注资3亿人民币,旅游社区穷游网也获得阿里巴巴的投资,资本对网络旅游和社会化旅游的重视说明了这个领域已经到了即将大爆发的好时代。

微博的社会化旅游是微博垂直领域深度商业化的战略组成,相比独立的社会化旅游站点,微博更倾向于平台化,而深度内容交给旅游机构或外部合作站点来完成,独立社会化旅游站点可以成为微博旅游生态的参与者,从这个意义上,微博的社会化旅游更平台化,而独立的社会化旅游站点更细分化。

在网络旅游的市场里,不得不说一下已经被百度收购的去哪儿,去哪儿第二季度出现巨亏,传闻中的与携程合并也只是传闻,去哪儿旅游业务模式上最终可能要面对微博强势杀入旅游领域带来的冲击。尤其让去哪儿这样的偏营销旅游平台值得警醒的是,微博旅游并非是自己一个人玩,而是带着旅游机构一起玩,还拉进了淘宝旅游一起玩,这对于在线旅游老企业们是一个不小的改变和冲击。

由于微博是一个全网的社会化媒体平台,已经上市,并背靠新浪和阿里巴巴,兼具媒体和电商的资源,微博的社会化旅游布局和商业化必然引发在线旅游全行业的震动,虽然在线旅游市场足够大,但是,社会化营销和移动电商已经成为微博两把利剑的前提下,过去旅游电商的坚冰可能被几年内快速瓦解。

 

旅游电商的社会化和移动化

 

社会化旅游独立站点(如穷游网、风车网等)发展社区化和用户参与是过程,而不是目标,最终他们还是要通过旅游电商的接入来实现收入的稳定化和多元化。传统网络OTA过去依赖搜索营销的模式也因移动互联网的崛起而产生新的挑战,移动电商更多的是和社交平台相依赖,而非搜索平台和独立OTA站点,微博旅游电商以更轻的方式进入反而成了优势,传统网络OTA的思路到了需要变化的时候。

微博在旅游领域的玩法更具有O2O的味道,他们积极推动旅游企业助力计划,把旅游机构的线上营销和线下营销都通过微博进行了打通,微博支付的接入可能让几乎全面开启微博营销的大小旅游机构们跳过很多OTA,直接接入微博支付,OTA的技术门槛也可以被第三方开发者来化解,这是微博深度涉足社会化旅游带来的潜在行业变革和颠覆。

微博社会化旅游的野心很大,2014年“带着微博去旅游”的目标非常具有侵略性,要和淘宝旅行一起要打造2014年社会化旅游的“双11”,并一起成为在线旅游的绝对领导者,社会化媒体+电商平台一起打造社会化旅游电商一站式平台。这是在线旅游领域看不见的硝烟炮火,旅游电商的格局能否大洗牌值得我们去关注。

旅游电商在时代背景下已经逐步变成社会化电商、移动电商的综合体,这样的模式和形态变化给在线旅游的创业者带来了很多机会,小而美的旅游电商可以借助微博等社交平台而活的很好。而在企业自媒体化的潮流里,旅游机构越来越喜欢以自己为主体的营销或销售渠道,移动社交平台和移动电商成为他们改变自己在旅游产业链中玩法的机会。社会化旅游让在线旅游行业变得更轻、更快、更友好,在庞大的在线旅游市场里,社会化旅游的主流化,让在线旅游的体验变得更棒,整个产业链也将随之进行升级换代和位移整合。

 

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